时至寒冬，气温骤降，为保证您的正常用水，避免因供水设施发生冻裂或结冰导致断水，请您务必关注天气变化，及时做好冬季供水设施的防冻工作。

一、对暴露在户外的管网、水表、水龙头等，可用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行缠绕裹紧，以防止保温材料吸水结冰，最外层缠裹防水塑料布效果更好，包裹要便于抄表人员查抄水表。

二、挂墙式集中水表箱在对箱内的水表、管道、阀门进行保温缠裹后再用废旧棉絮、大衣整体罩盖防冻效果非常好.

   三、室外水表井内填放锯末、黄沙或覆盖草席、松针、旧棉絮、泡沫、毡条等，可有效防止水表冻裂。

   四、天气特别寒冷时，可在晚间稍稍拧开水龙头，使水流动起来，防止夜间管道冻结，流出的水可以先用容器盛放，用于洗漱、冲厕所等，避免浪费。

   五、夜晚临睡前应关闭水表的表前阀门，将表后管道中的余水排空可有效防止户外管网被冻损。

   六、使用太阳能热水器的用户，太阳能热水器水管应排空或采取保温装置，太阳能进水管和出水管应该包裹防冻保暖材料，尤其要注意接口处的包裹。

   七、对已冻结的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于60摄氏度）浇洒，使水表解冻。或者用电吹风烘吹水龙头、水管、水表解冻。室内管道结冻也可用提高室温的办法解决。切勿直接用热水淋或用火烤。

   八、用户如果长期不在家，可在离家之前将水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水。

   九、用户**在晚上做好贮水准备，**是热水，以避免给次日清晨生活造成不便。

   十、室内水管冻裂时,请立即关闭水表表前阀门止水。若不行，用布条将破裂部位捆绑结实，进行应急处理，然后与维修部门联系修理。
      十一、水表冻实无法自行解冻时，请用户及时联系我公司维修人员申请更换水表，冻坏水表更换费用由用户自行承担。
      十二、请用户不要随便拆装水表或更换表玻璃，除我公司工作人员外，其他人员无权动表。否则，视违章处理。

如您在供水方面需要帮助，可拨打郸城县自来水公司供水服务热线：0394-3223134，我们将竭诚为您服务。